Honda Yanımda uygulamasıyla servis randevusu, bakım takibi ve 7/24 yol yardım hizmeti tek platformda sunuluyor.
Servis ve Bakım Süreçleri Dijital Ortama Taşındı... Türkiye motosiklet pazarında güçlü konuma sahip Honda, kullanıcı deneyimini dijital çözümlerle desteklemek amacıyla “Honda Yanımda” mobil uygulamasını devreye aldı.
iOS ve Android işletim sistemine sahip akıllı telefonlardan ücretsiz indirilebilen uygulama sayesinde motosiklet sahipleri; servis, bakım ve yol yardım süreçlerini tek platform üzerinden yönetebiliyor.
Online Randevu ve Anlık Servis Takibi
Uygulama üzerinden kullanıcılar:
- Online servis randevusu oluşturabiliyor,
- Randevularını değiştirebiliyor veya iptal edebiliyor,
- Bakım ve onarım geçmişini görüntüleyebiliyor,
- Motosikletin servisteki durumunu anlık olarak takip edebiliyor.
Servis sürecinde ek onarım ihtiyacı oluşması halinde oluşturulan iş emri, uygulama üzerinden onaylanabiliyor veya reddedilebiliyor.
7/24 Yol Yardım Hizmeti
Honda Yanımda uygulaması, yolda kalma durumlarında 7 gün 24 saat yol yardım desteğine erişim imkânı sunuyor. Kullanıcılar tek dokunuşla çekici hizmeti talep edebiliyor ve motosikletleri en yakın yetkili Honda servisine yönlendiriliyor.
Aksesuar, Kampanya ve Geri Çağırma Bildirimleri
Uygulamayı indirip motosiklet doğrulama işlemini tamamlayan kullanıcılar;
- Kullanım kılavuzlarına dijital ortamda erişebiliyor,
- Motosikletleriyle uyumlu orijinal aksesuarları inceleyebiliyor,
- Satış ve servis kampanyalarına ilişkin bildirimleri takip edebiliyor,
- Gönüllü geri çağırma kapsamındaki teknik bildirimleri doğrudan alabiliyor.
- Ayrıca güncel fiyat listeleri ve etkinlik duyuruları da uygulama üzerinden görüntülenebiliyor.
Honda Yanımda uygulamasının, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda geliştirilerek kapsamının genişletilmesi planlanıyor.