Toyota Türkiye’den Otomotiv Sektöründe Bir İlk: Yapay Zeka Danışmanı Toya... Toyota Türkiye, müşteri deneyimini dönüştüren yenilikçi adımıyla otomotiv sektörüne yeni bir standart getiriyor. Yapay Zeka Danışmanı Toya, Toyota’nın resmi web sitesini 7/24 erişilebilir, akıllı bir platforma dönüştürdü.
Hızlı bilgi, yönlendirme ve işlem kolaylığı bir arada...
Sadece Soru Yanıtlamakla Kalmıyor, Doğrudan Yönlendiriyor
Toya, klasik chatbot’ların ötesine geçerek kullanıcıların taleplerini anlayıp onları istedikleri bilgilere, sayfalara, videolara ve dokümanlara anında yönlendiren bir dijital danışman olarak çalışıyor. Sohbet sırasında dinamik öneriler sunarak zaman tasarrufu sağlıyor.
Model Karşılaştırmasından Test Sürüşüne Geniş Destek
Kullanıcılar Toya sayesinde: Toyota modellerini karşılaştırabiliyor, güncel kampanyalara ulaşabiliyor, hibrit ve güvenlik teknolojileri hakkında detaylı bilgi alabiliyor, satış sonrası hizmetler konusunda destek bulabiliyor.
Ayrıca test sürüşü talebinde ilgili sayfayı doğrudan açıyor, form doldurma sürecinde rehberlik ediyor ve Araç Bulucu entegrasyonuyla tercih edilen özelliklere sahip araçları ve bayileri gösteriyor.
140’tan Fazla Dilde Yazılı, 20’den Fazla Dilde Sesli İletişim
Toya, 140’tan fazla dilde yazılı, 20’den fazla dilde sesli iletişim desteği sunuyor. ÖTV muafiyetli satışlar, Xchange by Toyota ikinci el platformu, Toyota Filo, Rent a Toyota ve online servis randevusu gibi birçok hizmete kolay erişim sağlıyor.Hem masaüstü hem mobil cihazlarda sorunsuz çalışan Toya, yapay zekayı web deneyimiyle birleştirerek sektörde yeni bir dijital müşteri deneyimi standardı oluşturuyor.Toyota Türkiye, bu yenilikle teknolojileri müşteri memnuniyetini artıracak şekilde kullanmaya devam ediyor.